Mit tegyek, ha valami gond van egy Marketplace terméket tartalmazó megrendelésnél?

A regisztrált felhasználók a myDIGIKEY fiókjukban a „Rendelési előzmények” alatt megkereshetik a rendelést és kijavíthatják az esetleges rendelési hibákat, a vendég felhasználók pedig megtehetik ezt a DigiKey online portálján keresztül.

A Marketplace termékek visszaküldésére ugyanazok a feltételek vonatkoznak mint a DigiKey többi termékeire:

A DigiKey szabályzata szerint a termékek visszaküldése előtt az ügyfeleknek igényelniük kell egy visszáru kérelmi (RMA; Returned Merchandise Authorization) számot.
A visszaküldést a számla keltétől számított 30 napon belül meg kell tenni, a termék eredeti csomagolásában és újraértékesíthető állapotban.

A teljes visszaküldési szabályzathoz nézze meg az általános szerződési feltételeket.