A DigiKey Marketplace programja és rendelésteljesítési szolgáltatása

A DigiKey a közelmúltban néhány olyan programot hozott létre, amelyek segítik az agresszív terjeszkedést az új piacokon. Ezek a programok új lehetőségeket kínálnak azon beszállítók vagy forgalmazók számára, akik új csatornákat szeretnének hozzáadni általános stratégiájukhoz.

2019 októberében a DigiKey elindította a Marketplace programot, amely lehetővé teszi a beszállítók számára, hogy kihasználják a DigiKey weboldalának előnyeit. A gyors és hatékony beilleszkedési folyamatnak köszönhetően ez számos új beszállító előtt nyitotta meg az ajtót. A Marketplace program rugalmasságot is kínál a beszállítóknak, mivel a termékeket nem kell a Digi-Keynél tárolni. Ezt a programot többféle beszállító is kihasználhatja, több oknál fogva, amelyeket az alábbiakban részletezünk.

2020 júliusában a DigiKey megkezdte a „Fulfilled by DigiKey” nevű rendelésteljesítési szolgáltatás nyújtását. Ez a program lehetővé teszi a beszállítók számára, hogy termékeiket a DigiKey-nél raktározzák, és kihasználják ugyanazt a világszínvonalú logisztikai szolgáltaáts, amelyet az ügyfelek már világszerte megismertek és megszerettek. A program lehetővé teszi a beszállítók számára, hogy a globális szállítmányokat egyetlen raktáron keresztül bonyolítsák le, nagyon kedvező áron.

Ma már mindkét program elérhető. A beszállítók választhatnak a Marketplace modell, a Fulfilled by DigiKey modell vagy a kettő kombinációja között. Ezek a programok nemcsak a gyártók, hanem a forgalmazók számára is nyitva állnak. A programra való jelentkezéshez egy egyszerű online jelentkezési lap kitöltése szükséges, amely egyaránt lefedi a Marketplace és a rendelésteljesítési Fulfillment programot is.

Marketplace

A Marketplace program lehetővé teszi a beszállítók számára, hogy a DigiKey weboldalát használják, de közben a termékeket saját telephelyükön tárolják. A program bevezetési ideje viszonylag rövid, sok beszállító már a jelentkezés beérkezésétől számított egy hónapon belül bekerült a programba és élesben is elérhetővé vált a weboldalon.

A Marketplace egy nagyszerű program olyan beszállítók vagy forgalmazók számára, akik már rendelkeznek meglévő logisztikai hálózattal. A Marketplace alapértelmezettként csak az Egyesült Államokra van beállítva, a beszállítók azonban választhatják a globális terjeszést is a Marketplace programon belül. Ehhez egyszerűen csak elég tájékoztatniuk a DigiKey-t, hogy mely országokba szállítanának szívesen.

A Marketplace program nem csak a legfrissebb új termékekre vonatkozólag használható, hanem olyan termékek esetében is, amelyekbő túlkínálat van, életciklusuk végén vannak, elavultak, vagy amelyek nem kerültek volna be egy hagyományosabb értékesítési csatornába. A Rochester Electronics remek példa egy olyan forgalmazóra, amely már aktívan használja ezt a programot. A Rochester félvezetőgyártókkal dolgozik együtt, engedélyezett raktárkészlet-forgalmazóként. A jelenlegi készletük nagy része elavult alkatrészekből áll, amelyeket sehol máshol nem lehet beszerezni. A Rochester az alkatrészeit a DigiKey weboldalán tünteti fel, így azok elérhetőek a meglévő DigiKey ügyfélkör számára.

Sok beszállítónak vannak olyan termékei, amelyeket nehéz szállítani, és amelyek nem kezelhetők a szokásos forgalmazási stratégiával. Azok a beszállítók számára, akik már rendelkeznek tanúsítvánnyal olyan termékek szállítására, mint például a lítium akkumulátorok, vegyi anyagok vagy bármely olyan termék, amelynek szállításához különleges követelmények teljesítése szükséges, ez a program szintén kiválóan alkalmas lehet.

A Marketplace programban a beszállítók egy online portálon keresztül végzik tevékenységüket, ahol elfogadhatják vagy elutasíthatják a megrendeléseket, frissíthetik a készleteket, illetve áttekinthetik a heti eladásaikat. Az árakat és a rendelkezésre álló mennyiségeket ezen a portálon keresztül lehet meghatározni, és az ezzel kapcsolatos ügyintézést egy API (Application Programming Interface) segítheti. A Marketplace webes árképzését teljes mértékben a beszállító ellenőrzi és a DigiKey jutalékot kap az eladásokból. A beszállítók többszintű árképzési struktúrákat használhatnak, hogy meghatározott mennyiségek esetén kedvezményeket kínálhassanak, így az ügyfelek könnyen átláthatják, hogy nagyobb mennyiségek milyen költségekkel járnának. Ez segít megmutatni az ügyfeleknek, hogy a nagyobb mennyiségek esetén mennyi lenne az ajánlott ár, és a múltban az árszintek mellett feltüntetett darabszámokig növelte az eladásokat.

Fulfilled by DigiKey

A Fulfilled by DigiKey program kihasználása lehetővé teszi a beszállítók számára, hogy termékeiket a DigiKey-nél raktározzák, kihasználva a DigiKey meglévő logisztikai hálózatát. Ezzel a modellel a beszállítók a termékeiket globális szinten értékesíteni tudják, anélkül, hogy a szállítással saját maguknak kellene foglalkozniuk, kivéve a termékek DigiKey-hez való eljuttatását. A program alapértelmezett beállítása a globális szállítás, ha azonban bizonyos termékek nem értékesíthetők bizonyos régiókban, akkor ez úgy szabályozható, hogy egyszerűen meg kell adni a DigiKey számára, hogy hova nem szabad szállítani a termékeket.

A DigiKey ismert arról, hogy alacsony minimális rendelési mennyiségek kiszállítását vaállaja az ügyfeleknek világszerte, ez a program pedig lehetővé teszi a beszállítók számára, hogy a DigiKey meglévő csatornáját használják fel ennek eléréséhez, az ügyfelek számára összességében alacsonyabb árakon. Ha egy beszállító tekercs kiszerelésben kapható alkatrészeket értékesít, a DigiKey értéknövelő szolgáltatást kínálhat az alkatrészek szalagcsíkokra vágásával, hogy alacsonyabb minimális rendelési mennyiségeket szállítson az ügyfeleknek.

Ez a program kiválóan alkalmas azon beszállítók számára, akik globális partnert keresnek a forgalmazási stratégiájukhoz. A DigiKey CST idő szerint este 8 óra (közép-európai idő szerint hajnali 3 óra) előtt leadott megrendelések esetén még aznapi szállítást kínál. A beszállítót nem terheli az ügyfelek számára történő szállítási költség, és nagyon kedvező áron raktározhatja a termékeket a DigiKey-nél egy jól ellenőrzött környezetben, amely MSL (Moisture Sensitivity Level) és/vagy ESD (Electrostatic Discharge) szempontból kényes alkatrészek kezelésére van kialakítva. Idézet Shane Heinle-től, az ESD Certified Professional Program vezetőjétől a DigiKey-en belüli körülményekre vonatkozóan:

„A DigiKey nagyon büszke arra, hogy ügyfeleinek kivételes értéket, minőségi terméket és kiváló szolgáltatást kínál, mindezt az ESD és MSL termékek kezelésének folyamatos fejlesztésével, mint a legfontosabb résszel együtt. Folyamatos erőfeszítéseket teszünk az ügyfeleinkről és beszállítóinkról való gondoskodás érdekében azáltal, hogy az általunk értékesített termékeket, amíg azok a DigiKey-nél vannak, megfelelően kezeljük és csomagoljuk. A DigiKey 2010 márciusa óta rendelkezik az ANSI/ESD S20.20 szabvány szerinti tanúsítvánnyal, míg a nedvességre érzékeny termékek kezelését illetően a JEDEC J-STD-033 szabványt követjük. ”

A Fulfillment rendelésteljesítési modell lényegében konszignációs modellként működik. A beszállító közli az árujának „költségét” a DigiKey-vel. A DigiKey online viszonteladásokat állít be a szállító számára és minden egyes eladott termék után visszafizeti a szállítónak ezt a „költséget”. A beszállítónak ebben a programban nem kell portált kezelnie, a DigiKey heti leltárjelentéseket biztosít a készletszintek nyomon követéséhez.

Mit tudnak a beszállítók kihasználni a DigiKey weboldalán

A Marketplace vagy a Fulfilled by DigiKey programot kihasználó beszállítók ugyanolyan láthatósággal rendelkeznek, mint a többi beszállító, akik jelenleg is együttműködnek a DigiKey-vel. A DigiKey létrehoz számukra egy „Beszállítói marketingközpontot”, mint amilyet korábban a Rochester Electronics esetében is létrehozott. Ez egy olyan oldal, ahol csak az adott beszállító alkatrészei között lehet keresni, vagyis ez lényegében az adott beszállító nyitóoldala. A Rochester Electronics beszállítói központjának képe alább, az 1. ábrán látható.

1. ábra: A Rochester Electronics beszállítói marketingközpontja.

A beszállítók a beszállítói marketingközpontokhoz termékismertetőket, eszközöket, támogató dokumentációt, videókat, közösségi média elérhetőségeket és egy sor más dolgot is hozzáadhatnak. Ez az oldal teljes egészében az illető beszállító számára van létrehozva. Az oldalon elérhető keresési funkció csak az adott beszállító termékeit és azokat a termékkategóriákat jeleníti meg, amelyekben a termékei találhatók.

A DigiKey weboldalán történő termékkereséskor a keresés közben talált termékek közéMarketplace termékek és a Fulfilled by DigiKey termékek is bekerülhetnek. Erre példa lehet két beszállítónk, akik jelenleg is használják ezt a programot. A Cal-Chip Electronics Inc. jelenleg a DigiKey Marketplace típusú beszállítója, a Holy Stone Enterprise pedig jelenleg a Fulfilled by DigiKey szolgáltatását használó beszállító. A 2. ábrán látható, hogy mindkét alkatrész ugyanúgy jelenik meg a webes keresőben. A DigiKey weboldalát ismerő felhasználók észrevehetik, hogy a weboldalon minden termék így jelenik meg.

2. ábra: A Marketplace és Fulfilment programban részt vevő beszállítók termékei a DigiKey keresőoldalán.

Végső gondolatok

A DigiKey több évtizede jól ismert név az elektronikai iparban, és reményeink szerint ezekkel a programokkal új lehetőségeket kínálunk az új és meglévő beszállítóknak. Olyan alacsony kockázatú programokról van szó, amelyek a könnyű beilleszkedést szolgálják, illetve azt, hogy a beszállítók már meglévő ügyfélkörrel – egyebek mellett villamosmérnökökkel, rendszerintegrátorokkal, eredeti berendezésgyártókkal, szerződéses gyártókkal – találkozhassanak. Ezen cikk abból a célból íródott, hogy tájékoztassa a potenciális beszállítókat erről a DigiKey-en belüli lehetőségről.